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お荷物検索

商品配送待ちのお客様は下のリンク先でお荷物追跡できます。eメールでお伝えしたお客様番号を入力してみて下さい。

こんな時は・・・

「データが登録されていません。」「お問合せ番号をお確かめください。」などと表示される
運送会社の作業上、PICKよりお荷物を発送してから何時間か経たないとお荷物のデータが登録されません。時間をおいてお試しになってみて下さい。
発送済みのメールが到着してから、48時間が経過してもこの表示が出ている場合はご一報下さい。
「配達局に持ち戻り」などと表示される
配達時にお客様がご不在だった可能性があります。ポストや玄関ドアに不在連絡表が入っていないかご確認下さい。
不在連絡表が見つからない場合は、ご一報下さい。

トラブルがあった場合のご連絡先

お客様の「お名前」と、ご注文時のメールに記載の「注文番号」をお伝え下さい。

電話:03-5728-4040(11:00〜20:00、日曜祝祭日休)
FAX:03-5728-4042(24時間受信)
e-mail:help@pick.co.jp

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